Produktová komunikace
Měníme produkty v témata, která rezonují se zákazníky.
Produktová komunikace je způsob, jakým značka mluví o svých produktech, a to nejen slovy, ale i vizuálně, emočně a strategicky. Jde o promyšlený systém, který propojuje informace o produktu s potřebami a očekáváními zákazníků.
Dobře nastavená produktová komunikace dokáže jasně vysvětlit, o jaký produkt se jedná a proč je užitečný, odlišit značku od konkurence, budovat důvěru a loajalitu zákazníků a vést je ke konkrétní akci, jako je nákup, vyzkoušení produktu nebo jeho doporučení.
Produktová komunikace zahrnuje všechno, co o produktu říkáme a jak to říkáme. Od názvu a obalu, přes vizuály, videa a reklamy, až po tón, jakým odpovídáme zákazníkům na sociálních sítích. Cílem produktové komunikace je přenést hodnotu produktu do jazyka, kterému zákazník rozumí a důvěřuje.